سیاستها و قوانین سایت آهن نرخ
آخرین بروزرسانی: 1/1/1403
به وبسایت آهن نرخ خوش آمدید. استفاده از این وبسایت به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و شرایط مندرج در این صفحه است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، مفاد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. قوانین و شرایط استفاده از سایت
وبسایت آهن نرخ با هدف ارائه اطلاعات تخصصی، معرفی محصولات، انتشار محتوای آموزشی و تسهیل فرآیند استعلام قیمت و خرید محصولات فولادی راهاندازی شده است.
استفاده از خدمات این وبسایت به منزله پذیرش شرایط زیر است:
کاربران متعهد میشوند از وبسایت در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران استفاده نمایند.
هرگونه استفاده غیرمجاز، نفوذ، ایجاد اختلال در عملکرد سایت یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز به اطلاعات ممنوع است.
کاربران موظفاند اطلاعات صحیح و کامل را در فرمهای سایت ثبت نمایند.
آهن نرخ این حق را برای خود محفوظ میداند که در هر زمان نسبت به اصلاح، بروزرسانی یا تغییر خدمات، محتوا و قوانین سایت اقدام نماید.
۲. سیاست حفظ حریم خصوصی
آهن نرخ خود را متعهد به حفظ اطلاعات کاربران میداند و اطلاعات دریافتی را صرفاً در راستای ارائه خدمات بهتر مورد استفاده قرار میدهد.
اطلاعاتی که ممکن است جمعآوری شود
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آدرس ایمیل
نام شرکت (در صورت ارائه)
اطلاعات مربوط به استعلام قیمت، سفارش یا درخواست مشاوره
آدرس IP
نوع مرورگر و سیستمعامل
اطلاعات آماری مربوط به نحوه استفاده از سایت
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
پاسخگویی به درخواستها
ارائه پیشفاکتور
پیگیری سفارشها
ارائه خدمات پشتیبانی
بهبود کیفیت خدمات و عملکرد سایت
تحلیل آماری و بهینهسازی تجربه کاربری
ارسال اطلاعیهها و اخبار مرتبط (در صورت رضایت کاربر)
امنیت اطلاعات
آهن نرخ با استفاده از روشهای متعارف امنیتی، از اطلاعات کاربران محافظت میکند. با این حال، هیچ روش انتقال اطلاعات در بستر اینترنت یا ذخیرهسازی الکترونیکی، امنیت مطلق را تضمین نمیکند.
کوکیها
این وبسایت ممکن است برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل عملکرد سایت از کوکیها استفاده کند. ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش استفاده از کوکیها است.
اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران بدون رضایت آنان در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در موارد زیر:
وجود الزام قانونی
دستور مراجع ذیصلاح
حفظ حقوق قانونی آهن نرخ
۳. شرایط استعلام قیمت و ثبت سفارش
با توجه به نوسانات بازار آهن و فولاد، تمامی قیمتهای اعلامشده در وبسایت یا توسط کارشناسان فروش، صرفاً تا پایان مدت اعتبار اعلامشده معتبر بوده و پس از انقضای اعتبار، نیازمند استعلام و تأیید مجدد خواهند بود.
ثبت استعلام قیمت یا درخواست خرید، به منزله ثبت سفارش قطعی یا ایجاد تعهد برای فروشنده نخواهد بود.
ثبت و نهایی شدن سفارش منوط به تحقق تمامی شرایط زیر است:
تأیید موجودی کالا توسط فروشنده.
تأیید قیمت نهایی توسط طرفین.
صدور پیشفاکتور توسط فروشنده یا دریافت درخواست خرید، حواله خرید یا هرگونه درخواست مکتوب از سوی خریدار از طریق پیامرسانها، ایمیل، پیامک یا سایر روشهای ارتباطی که در آن مشخصات کالا، مقدار، قیمت مورد توافق و سایر شرایط معامله بهطور شفاف اعلام شده باشد.
پرداخت وجه یا بیعانه مورد توافق توسط خریدار.
توافق طرفین در خصوص شرایط پرداخت، نحوه تحویل و سایر شرایط معامله.
تبصره: در صورتی که خریدار درخواست خرید خود را از طریق پیامرسانها، ایمیل، پیامک یا سایر روشهای ارتباطی به همراه مشخصات کالا، مقدار، قیمت مورد توافق و رسید پرداخت وجه یا بیعانه برای فروشنده ارسال نماید و فروشنده نیز آن را تأیید کند، این مجموعه مکاتبات و مدارک به منزله ثبت سفارش و مبنای انجام معامله بوده و برای طرفین معتبر و قابل استناد خواهد بود.
۴. قیمت محصولات
به دلیل نوسانات مداوم بازار فولاد، نرخ ارز و شرایط تأمین کالا، ممکن است قیمت برخی محصولات در سایت بهصورت لحظهای قابل بروزرسانی نباشد.
بنابراین:
قیمتهای درجشده در سایت صرفاً جنبه اطلاعرسانی دارند.
ملاک نهایی قیمت، قیمت مندرج در پیشفاکتور، تأییدیه فروشنده یا توافق مکتوب طرفین خواهد بود.
در صورت بروز خطای انسانی، سیستمی یا فنی در درج قیمت، مشخصات یا موجودی کالا، آهن نرخ حق اصلاح اطلاعات، لغو سفارش یا استرداد وجوه پرداختی را برای خود محفوظ میداند.
۵. مشخصات فنی محصولات
اطلاعات فنی، استانداردها، ابعاد، وزن، جداول و سایر مشخصات محصولات از منابع معتبر تهیه شدهاند؛ با این حال ممکن است به دلیل تغییرات تولیدکنندگان، بروزرسانی استانداردها یا خطاهای احتمالی، اختلافاتی وجود داشته باشد.
پیش از ثبت سفارش نهایی، خریدار موظف است مشخصات فنی مورد نیاز خود را با کارشناسان فروش بررسی و تأیید نماید.
۶. مسئولیت محتوای سایت
تمامی مقالات، راهنماها، جداول، اطلاعات فنی و مطالب منتشرشده در سایت صرفاً با هدف اطلاعرسانی و افزایش آگاهی کاربران تهیه شدهاند و جایگزین مشاوره تخصصی، مهندسی یا فنی نیستند.
تصمیمگیری نهایی برای خرید یا استفاده از محصولات بر عهده کاربر خواهد بود.
۷. مالکیت معنوی
کلیه حقوق مادی و معنوی این وبسایت، از جمله طراحی سایت، لوگو، تصاویر اختصاصی، مقالات، جداول، فایلها، کاتالوگها و سایر محتوا، متعلق به آهن نرخ است.
هرگونه کپیبرداری، بازنشر، ترجمه، استفاده تجاری یا انتشار مجدد مطالب سایت بدون اخذ مجوز کتبی از آهن نرخ ممنوع است.
استفاده محدود از مطالب سایت صرفاً با ذکر منبع و درج لینک مستقیم به صفحه مربوطه مجاز خواهد بود.
۸. شرایط فروش، پرداخت و تحویل کالا
نحوه تسویه حساب تمامی سفارشها به صورت نقدی است.
اعتبار پیشفاکتور تا پایان روز کاری تاریخ صدور آن بوده و با توجه به نوسانات بازار، تأیید مجدد قیمت و موجودی کالا در زمان ثبت نهایی سفارش الزامی است.
در صورت مشاهده هرگونه آسیبدیدگی، ایراد یا مغایرت در کالای ارسالی، خریدار موظف است پیش از تخلیه بار موضوع را به کارشناس مربوطه اطلاع دهد. پس از تخلیه کالا، امکان رسیدگی به این موارد وجود نخواهد داشت.
با توجه به شرایط نگهداری کالا در انبار و عوامل محیطی، ممکن است برخی محصولات دارای تغییرات ظاهری سطحی نظیر آثار اکسیداسیون، تغییر رنگ یا خط و خش جزئی باشند که در صورت عدم تأثیر بر کیفیت و مشخصات فنی، عیب یا مغایرت محسوب نمیشوند.
خریدار موظف است حداکثر ظرف ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا، سلامت و مطابقت آن را بررسی و در صورت وجود هرگونه مغایرت، موضوع را به آهن نرخ اعلام نماید. در غیر این صورت، عدم اعلام در مهلت مقرر به منزله تأیید سلامت و مطابقت کامل کالا خواهد بود.
مبنای محاسبه وزن کالا، باسکول مبدأ است. در صورت اختلاف میان وزن ثبتشده در باسکول مبدأ و مقصد، وزن باسکول سوم مورد توافق طرفین ملاک نهایی خواهد بود.
کلیه هزینههای برشکاری، بارگیری، بستهبندی (در صورت نیاز)، باربری، حملونقل، بیمه حمل (در صورت درخواست) و سایر هزینههای جانبی بر عهده خریدار است، مگر آنکه به صورت کتبی توافق دیگری میان طرفین انجام شده باشد.
در صورت توافق طرفین برای انجام معامله و دریافت بیعانه توسط فروشنده، خریدار موظف است حداکثر ظرف یک تا دو روز کاری نسبت به تسویه کامل مبلغ پیشفاکتور اقدام نماید. در غیر این صورت، فروشنده هیچگونه تعهدی نسبت به حفظ قیمت، موجودی کالا یا شرایط مندرج در پیشفاکتور نداشته و مجاز است سفارش را لغو کرده، ۱۰ درصد ارزش کل فاکتور را به عنوان جبران خسارت، هزینههای اداری و فرصت از دسترفته از مبلغ بیعانه کسر نموده و کالا را بدون هیچگونه مسئولیتی به سایر مشتریان عرضه نماید.
در صورت درخواست لغو سفارش یا مرجوعی کالا پس از پرداخت بیعانه، ۱۰ درصد ارزش کل فاکتور بابت جبران خسارت، هزینههای اداری و فرصت از دسترفته از مبلغ پرداختی کسر خواهد شد.
در صورت بروز شرایط خارج از کنترل از جمله حوادث غیرمترقبه، جنگ، اعتصاب، بلایای طبیعی، اختلال در حملونقل، تغییرات ناگهانی قوانین و مقررات، محدودیتهای دولتی یا سایر موارد فورس ماژور، آهن نرخ مسئولیتی در قبال تأخیر در تحویل یا عدم امکان اجرای سفارش نخواهد داشت.
۹. لینک به وبسایتهای دیگر
ممکن است در برخی صفحات سایت، لینک وبسایتها یا منابع دیگر درج شده باشد. آهن نرخ هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوا، خدمات یا سیاستهای حفظ حریم خصوصی آن وبسایتها نخواهد داشت.
۱۰. مسئولیت کاربران
کاربران متعهد میشوند:
اطلاعات صحیح، کامل و بهروز ارائه نمایند.
از ارسال اطلاعات نادرست یا جعلی خودداری کنند.
از ایجاد هرگونه اختلال در عملکرد سایت خودداری نمایند.
از انتشار هرگونه محتوای مغایر با قوانین از طریق فرمهای سایت پرهیز کنند.
در صورت مشاهده هرگونه سوءاستفاده، آهن نرخ حق محدودسازی یا قطع دسترسی کاربران را برای خود محفوظ میداند.
۱۱. تغییر قوانین
آهن نرخ این حق را برای خود محفوظ میداند که در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، نسبت به اصلاح، تکمیل یا بروزرسانی این قوانین اقدام نماید. نسخه جدید از زمان انتشار در همین صفحه لازمالاجرا خواهد بود.
۱۲. راههای ارتباطی
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست در خصوص قوانین، شرایط فروش یا نحوه استفاده از خدمات سایت، لطفاً از طریق صفحه «تماس با ما» با کارشناسان آهن نرخ در ارتباط باشید.
استفاده از این وبسایت به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات فوق است.3
